DemoExempeldata — detta är hur NordAssist ser ut för riktiga kunder.

Frågeinsikter

Exempeldata

Vad dina besökare verkligen undrar — och hur bra Nova svarar

Starta gratis test →

Vanligaste frågor — senaste 30 dagar

8 frågor · 202 ggr totalt

Hur mycket kostar det att komma igång?

47×Bra

Pris

Kan ni hjälpa oss med webbdesign?

38×Okej

Tjänster

Hur lång är leveranstiden?

31×Saknar svar

Leverans

Finns ni tillgängliga i Göteborg?

24×Bra

Geografi

Har ni referenskunder i branschen?

19×Saknar svar

Trovärdighet

Vad skiljer er från konkurrenterna?

17×Okej

USP

Ingår support i priset?

14×Saknar svar

Pris

Kan vi testa innan vi köper?

12×Bra

Köpprocess

⚠️

Frågor Nova inte svarar bra på

Åtgärd krävs

"Hur lång är leveranstiden?"— frågades 31 gånger

Novas svar nu

"Leveranstid beror på projektet. Kontakta oss för mer information."

Problemet

För generiskt — besökare vill ha konkret information och lämnar chatten.

Förbättrat svar

Lägg till: "Standard leveranstid är 2–3 veckor. För brådskande projekt kan vi leverera inom 1 vecka mot tillägg."

Träna Nova →Effekt: +8 leads/mån

"Har ni referenskunder i branschen?"— frågades 19 gånger

Novas svar nu

"Vi har hjälpt många kunder. Vill du prata med vårt team?"

Problemet

Nova omdirigerar istället för att svara — besökare vill ha konkreta exempel nu.

Förbättrat svar

Träna Nova med: "Ja! Några kunder: [Namn A], [Namn B], [Namn C]. Vill du se en case study?"

Träna Nova →Effekt: +5 leads/mån

"Ingår support i priset?"— frågades 14 gånger

Novas svar nu

"Vi erbjuder support. Kontakta oss för prisuppgifter."

Problemet

Vagt svar skapar osäkerhet och minskar köpintention.

Förbättrat svar

Lägg till specifika supportnivåer: "Ja, e-post support ingår alltid. Premium-plan inkluderar telefonsupport mån–fre."

Träna Nova →Effekt: +4 leads/mån

Frågekategorier

Pris

Tjänster

Leverans

Trovärdighet

Övrigt

💡 Insikt

Prisfrågor dominerar — 35% av alla konversationer. Lägg till ett tydligt prisavsnitt i Novas träning för direkt effekt.